不作法世代のしつけ方47講(後篇)
その考え方と実績のポイント 応待の仕方、身だしなみ、言葉の使い方など、かつては家庭や学校で厳しくしつけたものです。 しかし、今は会社に入ってからといわれる時代のようです。 お得意先、お客様の前でのふるまいなど、実際の「しつけ」をどうやって進めていけば良いか場面別に解説してい...
不作法世代のしつけ方47講(前篇)
その考え方と実績のポイント 応待の仕方、身だしなみ、言葉の使い方など、かつては家庭や学校で厳しくしつけたものです。 しかし、今は会社に入ってからといわれる時代のようです。 お得意先、お客様の前でのふるまいなど、実際の「しつけ」をどうやって進めていけば良いか場面別に解説してい...
朝礼話材集3
自己管理・自己啓発の心がけ 常日頃の勉強だ いざという時に、力を出せるか否かは、営業の仕事をする立場からすれば、やはり、日頃どれだけ自分の仕事の分野に対して、様々な面からの勉強をしているかどうかにかかっているといっても良いでしょう。 続きはビズレポへ...
かんたん適性診断
新人にまずやらせたい 社員の配置に役立つ4つの適性テスト 会社というのは多種多様の人間が集まって成り立っています。これら”人材”という財産を、どこへどう配置するかで職場は全く違ったものとなります。 企業にとって、適材適所は活性化の重要なポイントなのです。また、社員の適正・個...
「気配り」のすすめ
電話応対での気配り もし現在、企業社会に電話、ファックス、eメールなどが無かったら、今日のような経済や企業の発展があったでしょうか。 今は、いちいちお互いが出かけて行かなくても、必要な連絡、報告、調査結果、説明、解説、セールスなどの、情報伝達や受領、あるいは意志の疎通は居な...
朝礼話材集2
プロ意識を身につける カード時代でもお金を洗う心 先日テレビを見ていましたら、鎌倉の銭洗弁天というところで、お金を洗っている人々が紹介されていました。 なんでも、お金を洗うと1万倍になって戻ってくるという……ネズミ講顔まけのご利益です。...