数値で管理する店舗経営PartⅠ
業務コントロールの基本的実践法 選択や穴埋め、並び替えなど、クイズ感覚で取り組める自己啓発・スキルアップのためのワークブックです。 「数値で管理する店舗経営」 ・店長の必須項目「FL管理」 ・工数管理とは何か ・適正な工数管理の方法 ・客単価を上げるテクニック...
資産の譲渡・評価 パート2
資産の評価の原則と特例 Q:資産の評価については、すべて時価で評価すると聞いておりますが、土地や建物については近隣で取引がないと時価が分かりません。このような場合の資産はどう評価すればよいのでしょうか。 A:資産の評価については、お尋ねのように時価で評価することを原則として...
初めてISOを考える経営者に パート2
ISO認証取得のための事前準備と留意点 ISOは、社内業務システムのツールであり認証取得は、社内システムの改善であり取得そのものが目的ではないことを、特に留意し社内コンセンサスを統一しておく必要があります。 認証取得そのものを目的とした場合、社内システムに変化が乏しく余計な...
強い営業マンになるためのツールとその活かし方
クレーム110番シートで顧客からのクレームを活かす 営業マンを評価する場合、一般的には売上のみを実績としてみることだろう。しかし、営業マンの実績というのはプラスの売上ばかりではなく、クレームなどのマイナスの売上分も加えて評価しなければ、その営業マンを本当に評価したことにはな...
部下への仕事の割り当て方・指導の仕方
中堅管理者への風当たりは強く、上司からはしごかれ、部下からは突き上げられているのが現実でしょう。 日本語さえもロクに通じない新入社員の面倒を見なければならないし、やたらと出版される管理者のための書籍を見れば、そこでは期待される管理者の条件として、滅多やたらに資質と能力を求め...
資産の譲渡・評価 パート1
資産の譲渡 不動産を売却したときの税金(個人) Q:この度、不動産を売却しようと思っています。税金はどうなりますか。 A:所有期間が5年以下であるか、5年超であるかによって、税金が異なります。そしてこの所有期間とは「満年齢」ではありません。 ●譲渡所得の計算の特色...