「プロ」に勝つ
べテラン必ずしもプロならず
皆さんの周りに、流れのままに惰性で仕事をしていたり、会社の機構や仲間の友情に甘えながら、楽しさだけを追い求めて毎日を過ごしている人はいませんか？
そしてそういう人はマンネリの海の中で、ただ慣れきった同じ仕事を繰り返しているのに過ぎないのに、自分こそプロだという顔をしており、また周りも「あの人はプロだ」と認めてしまってはいませんか？
べテラン必ずしもプロならず
“人間の輪”を仕事のベースに置く
天性のプロなどいない
“自称プロ”の傲慢さ
仕上げは横綱、見かけは大関
セールスとは何か
企業を左右する営業マン
何が販売成果を決めるか
やる気と販売成果
見込客づくり
訪問前の心構えと準備（１）
訪問前の心構えと準備（２）
顧客をつかむためのコツ
初回訪問の留意点
アプローチ時のマナー
アプローチに成功する話法
話題を豊富にしよう
相手の注意をひく販売資料
質問話法で相手をつかむ