デキる営業を育てるマネージャー・トーク事例
営業の上達にはステップが必要
ゴルフや野球には基本となる動きがあります。ゴルファーが自分のスイングを鏡に照らし、姿勢を正す練習をしています。営業にも基本動作があって、基本をしっかりと学び、順次応用へと進んでゆくことによって、成果が上がります。
皆さんが基本の知識をしっかりと身につけて、実践に役立てるなら、必ずや上達するでしょう。基本のところを疎かにして、枝葉のところだけつついてみたところで、どうにかなるものではありません。
営業の上達にはステップが必要
お客の望みをかなえ、不安をとりのぞく
一流営業マンに共通していること
お客に好意を持ち、お客に好かれること
提案型営業を創造的活動で実践する
みずから目標をつくり、挑戦すること
目標を追え、ノルマに追われるな
成績を積み上げること
最後の詰めに7割の力を使え
初回訪問を乗り越えるには
誉め上手になって注意をひきつける
よい第一印象を与え、商談を成功させる
商売成功は内容より話し方で決まる
話の内容も点検すること
商談失敗に追い込まれる悪いマナー
見苦しいクセは早めに直す
知ったかぶりをするな！しゃべりすぎは禁物
お客に明るい話題を
販売の話術を磨くこと
初回訪問の突破法
上手に実演すること
商品説明の基本からまとめ方
商談を軌道に乗せる
数字を使って説得力を増す
いつでも注文をいただく態勢にあること
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